Suport & Administrare

Mentenanță Site & Suport Tehnic

Un site lăsat nesupravegheat se strică în tăcere: se încetinește, devine vulnerabil și pierde poziții. Pachetele noastre de mentenanță îl țin rapid, sigur și actualizat — cu monitorizare 24/7, backup zilnic și ore de dezvoltare incluse în fiecare lună.

de la €150/lună

Ce acoperă mentenanța profesională

Costul real al unui site picat sau spart nu e reparația — sunt clienții care au ajuns la concurență între timp.

Monitorizare 24/7 cu alertare

Aflăm noi primii dacă site-ul pică, se încetinește sau aruncă erori — de multe ori reparăm înainte ca tu sau clienții tăi să observați ceva.

Securitate și actualizări constante

Patch-uri de securitate, actualizări de dependențe, certificat SSL reînnoit, protecție anti-spam și scanări regulate de vulnerabilități.

Backup zilnic cu restaurare testată

Copii de siguranță automate în locații separate, păstrate 30 de zile, cu restaurare testată periodic — dezastrul devine un inconvenient de 15 minute.

Viteza menținută în verde

Monitorizăm Core Web Vitals lunar și intervenim când ceva încetinește: imagini neoptimizate, scripturi noi, baze de date umflate.

Ore de dezvoltare incluse

Fiecare pachet include ore lunare pentru modificări: texte noi, secțiuni, funcționalități mici — fără negocieri și facturi separate pentru fiecare buton.

Raport lunar pe înțelesul tău

Uptime, viteze, vizite, ce am actualizat și ce recomandăm — un email lunar clar, nu jargon tehnic de 20 de pagini.

Ce include pachetul de mentenanță

  • Monitorizare uptime 24/7 cu alerte instant
  • Backup zilnic automat, păstrat 30 de zile
  • Actualizări de securitate și dependențe
  • Reînnoire SSL și configurări de domeniu
  • Corecții de bug-uri incluse
  • Ore de dezvoltare lunare pentru modificări
  • Optimizare continuă a vitezei
  • Verificarea formularelor și integrărilor
  • Raport lunar de sănătate a site-ului
  • Timp de răspuns garantat prin contract

Cum funcționează colaborarea lunară

01

Audit inițial gratuit

Verificăm starea actuală: securitate, viteze, backup-uri, erori. Primești raportul cu problemele găsite — multe le reparăm chiar în prima lună.

02

Configurare monitorizare

Instalăm monitorizarea 24/7, backup-urile automate și alertele. Din acest moment, site-ul tău nu mai e niciodată nesupravegheat.

03

Ritm lunar de întreținere

Actualizări, optimizări și modificările cerute de tine — rezolvate din orele incluse, cu confirmare pe email la fiecare intervenție.

04

Raportare și recomandări

La final de lună primești raportul: uptime, viteze, ce s-a făcut și ce recomandăm în continuare pentru performanță și conversie.

Prețuri pentru mentenanță site

Mai ieftin decât o singură urgență rezolvată „la nevoie” — și infinit mai liniștit.

Basic

150/lună

Esențialul pentru site-uri de prezentare: monitorizare, backup, securitate și mici modificări.

Monitorizare 24/7 + backup zilnic
Actualizări de securitate
2 ore de modificări incluse
Răspuns în 24 de ore lucrătoare
Solicită Ofertă Gratuită
Recomandat

Business

300/lună

Pentru site-uri care aduc clienți activ: totul din Basic plus viteză, SEO tehnic și prioritate.

Tot din Basic
5 ore de dezvoltare incluse
Optimizare viteze lunară
Răspuns prioritar în 8 ore
Solicită Ofertă Gratuită

E-Commerce / Enterprise

600/lună

Pentru magazine online și platforme critice: suport extins și intervenție rapidă garantată.

Tot din Business
12 ore de dezvoltare incluse
Verificare zilnică flux comenzi
Intervenție de urgență în 2 ore
Solicită Ofertă Gratuită

Toate pachetele includ consultanță gratuită, contract și suport post-lansare.

Mentenanța unui site web – de ce contează și cât costă

Ce se întâmplă cu un site fără mentenanță? Se degradează predictibil: dependențele se învechesc și apar breșe de securitate, viteza scade odată cu conținutul acumulat, formularele se strică în tăcere după actualizări de browser, iar Google retrogradează treptat site-urile lente și nesigure. Descoperi problemele când un client îți spune „nu merge site-ul vostru” — adică după ce alți zece au plecat fără să spună nimic.

Cât costă mentenanța unui site? Pachetul Basic — €150/lună (monitorizare, backup, securitate, 2 ore de modificări), Business — €300/lună (plus optimizare de viteză și 5 ore de dezvoltare), iar pentru magazine online și platforme critice — €600/lună cu intervenție de urgență în 2 ore. Comparativ: o singură urgență rezolvată ad-hoc (site picat, malware, date pierdute) costă frecvent €500-2000 plus vânzările pierdute.

Mentenanța include și evoluția site-ului: orele lunare incluse acoperă texte noi, secțiuni, bannere de campanie și mici funcționalități — site-ul ține pasul cu afacerea fără facturi surpriză. Dacă site-ul actual e prea învechit ca să merite întreținut, îți spunem onest și îți propunem un redesign sau reconstrucție, iar pentru creștere în Google adaugi pachetul SEO. Solicită auditul gratuit — afli în 48 de ore în ce stare e site-ul tău.

Întrebări frecvente despre mentenanță

Basic — €150/lună pentru site-uri de prezentare (monitorizare, backup, securitate, 2 ore de modificări). Business — €300/lună cu optimizare de viteză și 5 ore de dezvoltare. E-Commerce/Enterprise — €600/lună cu 12 ore și intervenție de urgență în 2 ore. Fără contracte forțate pe termen lung.

Da. Începem cu un audit gratuit al site-ului (orice platformă: WordPress, OpenCart, custom), reparăm problemele critice găsite în prima lună și apoi preluăm întreținerea normală. Dacă starea tehnică e prea proastă, îți spunem onest înainte să plătești.

Timp lunar pentru orice modificare vrei: texte și imagini noi, secțiuni suplimentare, bannere de campanie, ajustări de design, funcționalități mici. Le ceri simplu pe email, noi le implementăm și confirmăm. Orele nefolosite nu se pierd complet — până la jumătate se reportează luna următoare.

Monitorizarea ne alertează automat în secunde. Timpul de intervenție e garantat prin contract: 24 de ore lucrătoare la Basic, 8 ore la Business și 2 ore la Enterprise — dar în practică majoritatea incidentelor le rezolvăm în prima oră, adesea înainte să observi.

Restaurăm din backup-ul curat (păstrăm 30 de zile de copii), identificăm și închidem breșa, apoi întărim securitatea. La clienții cu mentenanță activă, curățarea e inclusă — nu plătești extra pentru incident.

Da, cu preaviz de 30 de zile, fără penalități. La plecare primești toate accesele, backup-urile și documentația — site-ul și datele sunt ale tale, întotdeauna. Majoritatea clienților rămân ani întregi tocmai pentru că nu sunt legați.

Nu mai lăsa site-ul nesupravegheat

Solicită auditul gratuit de sănătate a site-ului. În 48 de ore afli exact ce probleme are, cât de expus ești și ce pachet ți se potrivește — fără obligații.