1. Введение
Artyonix Advanced Systems SRL ("Artyonix", "мы", "нас" или "наш") стремится защитить вашу конфиденциальность и персональные данные. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при посещении нашего сайта artyonix.md ("Сайт") или использовании наших услуг.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) (ЕС) 2016/679 и другими применимыми законами о защите данных.
2. Контролёр данных
Контролёр данных, ответственный за ваши персональные данные:
Artyonix Advanced Systems SRL
Кишинёв, Республика Молдова, Румыния
Email: office@artyonix.md
Телефон: + 373 (79) 804 176
3. Данные, которые мы собираем
3.1 Информация, которую вы предоставляете
• Контактная информация (имя, email, телефон, название компании)
• Детали и требования проекта, отправленные через формы
• Записи коммуникаций при обращении к нам
• Платёжная и биллинговая информация для контрактных услуг
3.2 Автоматически собираемая информация
• Информация об устройстве (IP-адрес, тип браузера, ОС)
• Данные об использовании (посещённые страницы, время, клики)
• Cookies и аналогичные технологии отслеживания
• Источник перехода и пути навигации
4. Как мы используем ваши данные
Мы используем собранные данные для следующих целей:
• Предоставление и улучшение наших услуг
• Ответы на запросы и обращения в поддержку
• Отправка обновлений по проекту и релевантных сообщений
• Обработка платежей и управление контрактами
• Анализ использования сайта для улучшения опыта
• Соблюдение юридических обязательств
• Защита от мошенничества и угроз безопасности
5. Правовая основа обработки
Согласно GDPR, мы обрабатываем ваши данные на основании:
• Согласие: При отправке форм или принятии cookies
• Договор: Для выполнения соглашений об услугах
• Законные интересы: Для бизнес-операций и безопасности
• Юридическое обязательство: Для соблюдения применимых законов
6. Передача данных
Мы можем передавать ваши данные:
• Поставщикам услуг (хостинг, аналитика, обработка платежей)
• Профессиональным консультантам (юридическим, бухгалтерским)
• Правоохранительным органам по требованию закона
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
7. Хранение данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой политике:
• Заявки из контактных форм: 2 года
• Данные проектов клиентов: 7 лет после завершения проекта
• Аналитические данные: 26 месяцев
• Юридические/налоговые записи: Согласно требованиям закона
8. Ваши права
Согласно GDPR, вы имеете право:
• Получить доступ к своим персональным данным
• Исправить неточные данные
• Удалить свои данные ("право на забвение")
• Ограничить обработку
• Переносимость данных
• Возражать против обработки
• Отозвать согласие в любое время
Для реализации этих прав свяжитесь с нами: office@artyonix.md
9. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных, включая:
• Шифрование SSL/TLS для данных в передаче
• Зашифрованное хранение конфиденциальных данных
• Контроль доступа и аутентификация
• Регулярные аудиты безопасности
• Обучение сотрудников защите данных
10. Международные передачи
Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами ЕЭЗ. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующие гарантии, такие как Стандартные договорные условия или решения об адекватности.
11. Контакты и жалобы
По вопросам конфиденциальности или для реализации ваших прав:
Artyonix Advanced Systems SRL
Email: office@artyonix.md
Телефон: + 373 (79) 804 176
Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.