Правильное сравнение: полная стоимость за три года
Почти все сравнивают стартовую цену — €0 за Shopify против €2500 за магазин на заказ — и на этом останавливаются. Это ошибка. Платформы берут деньги ежемесячно и процентом, а процент растёт ровно тогда, когда бизнес идёт хорошо.
Shopify реально: базовый тариф от ~$39 в месяц, нужные приложения (расширенные фильтры, локальные счета, подписки, отзывы) добавляют обычно €40–€150 в месяц, а если вы не используете Shopify Payments, сверху идёт комиссия 0,5–2% с каждой транзакции. Магазин с оборотом 20 000 € в месяц легко выходит на €250–€500 в месяц суммарно.
WooCommerce: без комиссии с транзакций и без платы за платформу, но нужен хороший хостинг (€30–€120 в месяц, потому что WooCommerce тяжёлый), премиум-плагины и обязательно обслуживание — необновлённый WooCommerce это проблема безопасности, а не только скорости.
На заказ: от €2500 разово плюс хостинг €20–€80 в месяц. Без комиссии, без подписок на приложения, без сюрпризов при росте.
За три года у небольшого магазина готовая платформа почти наверняка дешевле. У растущего разница переворачивается где-то между вторым и третьим годом — и дальше увеличивается каждый месяц.
Когда готовая платформа — правильный ответ
Мы не продаём заказную разработку тому, кому она не нужна. Если вы в описанной ниже ситуации, берите Shopify или WooCommerce и вложите разницу в рекламу и хорошие фотографии товара — продадите больше, чем с заказным магазином и пустым маркетинговым бюджетом.
Платформа — правильный выбор, когда: у вас меньше ~300 товаров без сложных вариаций; доставка и цены по стандартным правилам; нет складской или бухгалтерской системы, с которой нужно общаться автоматически; вы хотите быть онлайн за 3–4 недели; и, важно, вы ещё не проверили, что это продаётся.
Последний пункт самый важный и самый игнорируемый. Если вы ещё не продавали онлайн, вы не знаете, что вам нужно. Заказной магазин, построенный на предположениях, — самый дорогой способ выяснить, что предположения были неверны. Стартуйте на платформе, продавайте полгода, поймите, где болит, — и стройте.
Четыре стены, в которые упирается платформа
1. Синхронизация с реальным остатком. Если товар в складской программе или в Excel, а у магазина свои количества, они гарантированно разойдутся. Для популярных систем есть приложения синхронизации, но если ваша программа локальная или старая, без API, работать не с чем. Здесь рост останавливается чаще всего.
2. Нестандартная логика цен. Разные цены для B2B-клиентов, скидки по объёму с порогами, цена за квадратный метр или за конфигурацию, разный НДС по категориям. Это можно продавить приложениями, но заканчивается пятью приложениями, которые ссорятся между собой, и медленным магазином.
3. Локальная доставка и выставление счетов. Интеграция с курьерами Молдовы и Румынии и с локальными системами счетов никогда не выглядит так чисто, как в презентациях. Часто кто-то переносит заказы вручную, что обнуляет половину смысла платформы.
4. Скорость под весом приложений. Каждое приложение добавляет скрипты. Магазин с двенадцатью приложениями грузится 5–6 секунд на мобильном, и это видно и в продажах, и в позициях Google.
Что даёт заказная разработка и чего не даёт
Что решает: реальную двустороннюю синхронизацию со складом или бухгалтерией; любую логику цен и доставки, потому что она пишется, а не настраивается; скорость до 2 секунд, потому что вы не несёте вес, которым не пользуетесь; корректные структурированные данные для Google с первого дня; и никакой комиссии с транзакций, как бы вы ни выросли.
Чего НЕ решает: не приводит клиентов. Заказной магазин без трафика продаёт так же мало, как магазин на Shopify без трафика. Если ваш общий бюджет €3000, почти наверняка лучше вложить €600 в магазин и €2400 в рекламу и контент, чем наоборот.
Реальные сроки: 6–10 недель для полноценного магазина с оплатой, доставкой и базовыми интеграциями. С синхронизацией к старой внутренней системе — 10–14 недель, потому что половина работы это заставить две системы понимать друг друга.
Правило решения в трёх вопросах
1. Вы уже продавали онлайн? Если нет — платформа. Без исключений. Сначала проверьте.
2. Должен ли магазин автоматически общаться с другой вашей системой? Если да и у той системы нет публичного API — на заказ, потому что ни одно приложение это не закроет.
3. Сколько вы платите сейчас в месяц за подписки, приложения и комиссии? Больше €250 в месяц — заказной магазин окупается меньше чем за два года, а дальше это чистая экономия.
В ARTYONIX полноценный интернет-магазин стоит от €2500, с интеграцией ERP или 1С — от €4500, маркетплейс — от €8000. Всё с оплатой (Stripe, PayPal, MAIB, Victoriabank), интегрированной доставкой, e-commerce SEO и передачей исходного кода. Если у вас уже магазин на платформе и вы не уверены, стоит ли переезжать, скажем честно — часто ответ, что пока не стоит.
Что запомнить
- Сравнивайте полную стоимость за три года, а не стартовую цену: комиссии растут ровно тогда, когда дела идут хорошо.
- До ~300 товаров и при стандартных процессах готовая платформа — правильный выбор.
- Если вы ещё не продавали онлайн, не стройте на заказ: сначала проверьте на платформе.
- Самая частая стена — синхронизация со складской системой без API.
- Свыше ~€250 в месяц на подписки и комиссии заказной магазин окупается меньше чем за два года.
- Магазин, каким бы хорошим ни был, не приводит клиентов: делите бюджет с маркетингом.